Crea tu formulario de contacto para registrar peticiones a tu equipo y trabajar de manera colaborativa en línea, ideal para equipos de 5 a 10 personas. Se aplica para equipos de tecnología, de asesoría legal y otros equipos que necesiten centralizar solicitudes y luego trabajarlas en el equipo. Para ello vamos a utilizar el Drive de Google o One Drive de Microsoft
![Crea form para peticiones a tu equipo](https://tipsdetecnologia.com/wp/wp-content/uploads/2024/02/Formulario-Trabajo-Colaborativo-900x675.jpg)
Tabla de Contenido
Paso1: Crea tu formulario en Drive Paso2: Completa formulario Paso3: Configuraciones básicas Paso 4: Agrega columnas adicionalesPaso 1 : Crea tu formulario de contacto en Drive
Para crear tu formulario debes:
- Estar dentro de tu Drive y pulsar Nuevo
- Seleccionar Nuevo
- Seleccionar Nuevo Formulario en Blanco
![crear form drive](https://tipsdetecnologia.com/wp/wp-content/uploads/2024/02/form-drive.png)
Paso 2: Completar los datos del formulario
En este caso he agregado 5 campos:
- Gerencia: Lista desplegable para saber de qué gerencia viene el pedido
- Tipo de Atención: Importante clasificar el tipo de atención para conocer cuál es el pedido más recurrente.
- Descripción: Se ingresa la descripción del pedido
- Subir archivos adjuntos: Permite subir un archivo (Configurable el tipo de archivo y tamaño)
Paso 3: Configurar aspectos básicos
La configuración que he realizado son 2 aspectos:
- Recopilar correo de respuesta con la opción «Verificada», esto para evitar ingresar una opción de «Nombre», con el correo es suficiente para responder.
- Límite de tamaño total de archivo
- Tamaño y tipo de archivo
![configuraciones básicas](https://tipsdetecnologia.com/wp/wp-content/uploads/2024/02/configura-drive.png)
Paso 4: Agregar columnas adicionales en el Drive para dar seguimiento y trabajar de manera colaborativa.
He adicionado 3 columnas importantes en el drive donde se generan las respuestas:
- «Asignado a» o responsable para seleccionar a quien de tu equipo le asignas la tarea
- Estado: Es el estado del pedido (Sugiero 3 : Registrado, En Curso y Resuelto)
- Fecha de Solución: Una vez alguien de tu equipo se asigne la tarea debe cambiar a estado «En Curso» y cuando finalice debe cambiar a «Resuelto», ingresar la fecha de solución y enviar al correo electrónico registrado para informar que fue resuelto con una breve descripción.
![adiciona formulario drive](https://tipsdetecnologia.com/wp/wp-content/uploads/2024/02/Excel-Drive.png)
Si deseas conocer el ejemplo en este artículo , te comparto el enlace: Formulario de Peticiones
Con estos pasos crea tu formulario de contacto para manejar un equipo de 5 a 10 personas y realizar un trabajo colaborativo bastante bueno y ordenado. Recomiendo que si el equipo y los pedidos son más de 1000 ir trabajando un drive de manera semestral o evaluar otra herramienta. En particular, he usado tanto Drive de Google como el One Drive, los pasos son bastante similares.
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